อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sugus 18

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เอกสารนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การทำรายการเงิน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานถูกกฎหมายตามภูมิภาคฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งผู้ใช้
sugus 18 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sugus 18
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำรายการเงิน หรือการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ พร้อมอ้างอิงหมายเลขคำร้องของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของเราสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ ช่องทางนี้ใช้ได้บนมือถือโดยตรง
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและรายการเงินของคุณถูกจัดการอย่างรัดกุมภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับบัญชี การเข้าถึงข้อมูลของคุณหรือการขอแก้ไขสามารถทำได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงินผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการทำรายการเงิน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบอีเมลของคุณสม่ำเสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดตสำคัญ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ

ใช่ ทุกรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงนโยบายการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินด้วย

การละเมิดข้อกำหนด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการให้ข้อมูลเท็จ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร คุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต