อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

sugus 18 วางกรอบการใช้งานที่ชัดเจน ตั้งแต่สิทธิ์ในบัญชีของคุณไปจนถึงนโยบายการเก็บข้อมูล โดยทุกส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เปิดบัญชีกับเราแล้วคุณจะได้รับรายละเอียดทั้งหมดในภาษาไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
sugus 18 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

sugus 18 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ PromptPay และ Wallet การเข้าถึงบัญชีของคุณใช้ระบบ OTP ผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลาที่ใช้งาน

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับ OTP ทางเบอร์โทรที่ผูกไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามกรอบที่กำหนดไว้

ผู้รับผิดชอบข้อมูล

คำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวส่งได้โดยตรงผ่านฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องสิทธิ์ทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'นโยบายและกฎหมาย' แล้วพิมพ์คำร้องของคุณได้เลย
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อเร่งกระบวนการ
ฟอร์มในบัญชี ใช้ฟอร์มคำร้องในหน้าตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' สะดวกทำผ่านมือถือหรือเว็บไซต์ก็ได้

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sugus 18 ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น เบอร์โทร เลขบัญชีธนาคาร และประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำร้องลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์และเงื่อนไขการเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการใดให้บริการในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบได้เลย

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณจึงมีเวลาทบทวนและตัดสินใจก่อนเสมอ

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต